top of page
FOIRE AUX QUESTIONS
Consultez dès à présent, les questions posées les plus fréquemment.
Mise à jour au 12/11/2024
-
Pouvons-nous collaborer ?Vous êtes entrepreneur, freelance, formateur, coach, consultant ou dirigeant d'une TPE/PME ? Vous proposez des prestations de services à vos clients ? Vous êtes au bon endroit ! Toutefois, mes secteurs de prédilections sont le marketing digital, le recrutement et la formation.
-
C'est quoi un Creative Brand Manager ?Afin de répondre à vos besoins et objectifs business, indispensable à la réalisation de votre projet, je ne pouvais me présenter qu'en simple Community Manager. J'ai préféré mixer toutes mes casquettes professionnelles pour m'identifier plus rapidement : En tant que Social Media Manager, je gère votre stratégie digitale de A à Z ! En tant que Community Manager, j'anime, modère et captive votre communauté ! En tant que Créative (et non graphiste), j'apporte un œil, une approche, une vision créative à vos projets ! (Ne cherchez pas, le métier de Creative Brand Manager est de ma pure invention !)
-
Quel est le processus collaboratif chez RACCOON COM' ?Nous travaillons en étroite collaboration tout au long du processus de votre projet (digital ou créatif), afin de comprendre votre vision, vos besoins, vos valeurs et objectifs business. Nous prendrons du temps entre échanges et questionnaires pour établir la meilleure analyse pour votre entreprise. Mon unique but est de retranscrire l'essence de votre marque à travers votre communication.
-
Les fichiers sources sont-ils récupérables ?Les livrables et templates Canva seront fournis au format PDF ou image (PNG, JPEG), ou tout autre format nécessaire, afin que vous puissiez les utiliser et les modifier à l'avenir si besoin. Les fichiers sources seront remis en fin de projet, sous forme de lien de téléchargement. Je travaille essentiellement sur l'outil Canva, en version pro pour ma part. Cela signifie que le client doit être propriétaire d'un compte Canva. La version pro propose de nombreuses fonctionnalités et d'éléments graphiques supplémentaires. Le client devra indiquer sa version afin d'éviter tout impair lors de la livraison des fichiers.
-
Quels sont les enjeux pour votre marque ?Une gestion efficace des réseaux sociaux permet à la marque de gagner en visibilité, de renforcer sa notoriété, et de créer une relation de confiance avec ses clients. C’est aussi un levier important pour attirer de nouveaux clients, augmenter les conversions, et gérer sa réputation en ligne. En analysant les interactions, l’entreprise peut adapter sa stratégie en continu pour répondre aux attentes de son audience. Bien gérer ses réseaux sociaux aide la marque à atteindre ses objectifs et à se démarquer de la concurrence. Ignorer ce potentiel ou négliger une stratégie adaptée peut, à l'inverse, freiner la croissance et altérer la réputation de l'entreprise.
-
Social Media Manager VS Community Manager ?Un Social Media Manager est responsable de la stratégie et de la gestion globale des médias sociaux d'une entreprise. Son rôle va au-delà de la simple animation de la communauté ; il élabore des stratégies de contenu, planifie les campagnes, analyse les données, gère la publicité payante et optimise les performances sur chaque plateforme. Il travaille également sur la cohérence de la marque à travers tous les canaux de communication en ligne et veille à atteindre les objectifs de notoriété, d'engagement, et de conversion. Contrairement au Community Manager, qui se concentre davantage sur l'interaction quotidienne avec la communauté (réponses aux commentaires, messages directs, gestion de la communauté), le Social Media Manager est plus axé sur la stratégie, la planification et l'analyse. Dans certaines entreprises, les deux rôles peuvent se chevaucher, mais généralement, le Social Media Manager a une vision d'ensemble pour maximiser la présence en ligne de l'entreprise de manière cohérente et efficace.
-
Pourquoi la cohérence de marque est-elle importante dans la communication ?La cohérence de marque est essentielle pour établir une image forte et professionnelle. En utilisant les mêmes éléments visuels, ton de voix et messages clés sur tous vos canaux (réseaux sociaux, site web, supports imprimés, etc.), vous renforcez la reconnaissance de votre marque et la confiance de votre audience. Cela permet à votre public de comprendre plus facilement votre identité et vos valeurs, ce qui crée une connexion plus forte avec eux. Une communication cohérente contribue également à vous différencier de la concurrence et à offrir une expérience homogène aux clients, quel que soit le point de contact.
-
Quelle est l'importance de l'identité visuelle et de l'image de marque pour mon activité ?L'identité visuelle et l'image de marque sont essentielles pour créer une perception cohérente et mémorable de votre activité. L'identité visuelle (couleurs, typographies, style graphique) permet de renforcer votre image de marque en la rendant reconnaissable et professionnelle. Ensemble, elles permettent de transmettre les valeurs de votre entreprise, d'attirer l'attention de votre audience cible, et de vous différencier de la concurrence. Une identité visuelle forte améliore la crédibilité de votre marque et favorise la fidélisation des clients.
bottom of page